Por tratarse de suplementos alimenticios, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregado el producto, salvo en los siguientes casos:

 

  • El producto presente defectos de fabricación.
  • El producto recibido no corresponda al solicitado.
  • El producto haya llegado dañado durante el transporte.
  1. Para gestionar cualquier reclamo, el cliente deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías que permitan verificar la situación.

    Por razones de seguridad, higiene y control de calidad, no se aceptarán devoluciones ni cambios de productos abiertos, consumidos o con el sello de seguridad alterado.

Los suplementos alimenticios son productos de uso personal y consumo individual. Por motivos de seguridad sanitaria y protección de la salud de nuestros clientes, no se aceptan cambios ni devoluciones por arrepentimiento de compra una vez entregado el producto, excepto en los casos establecidos por la normativa vigente aplicable.